РЕГИСТРАЦИЯ

Популярные вопросы

Как давно было открыто казино?

Свою деятельность мы начали ещё 7 лет назад. За этот период казино сумело доказать свою честность. Для нас важен каждый клиент. Поэтому мы прислушиваемся к мнению каждого нашего посетителя. Именно такой подход позволяет нам регулярно совершенствовать сервис, делая его более удобным для всех наших посетителей.

Что нужно сделать, чтобы стать игроком казино Фараон?

При первом посещении сайта казино необходимо пройти процесс регистрации. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел, то есть «Регистрация», и заполнить в нём несколько полей: Login, электронная почта, а также указать пароль. После этого ввести число, указанное на картинке. Помимо этого нужно ознакомиться с пользовательским соглашением и принять его условия.

Важно: необходимо указывать только настоящий адрес электронный почты. Так как он будет необходим для дальнейшей связи с Вами. Также не следует предоставлять свои персональные данные сторонним лицам.

Возможно ли изменить личные данные на сайте?

Если Вам по какой-либо причине необходимо изменить данные в профиле, то это можно сделать, зайдя в раздел «Профиль». Для этого необходимо нажать на Логин (правый верхний угол) и в открывшемся окне сделать соответствующие правки. Если что-то не получается, вы всегда вправе запросить помощь службы поддержки.

Как быть, если забыли пароль и логин?

В тех ситуациях, когда логин или пароль был забыт, мы предлагаем воспользоваться формой для восстановления. Она находится на сайте непосредственно под «Авторизацией». В этой форме достаточно указать электронную почту, а также ввести цифры с картинки. Затем необходимо нажать «Отправить». После этих манипуляций к Вам на почту придёт письмо с указанием вашего пароля и логина. Если этого не происходит в течение 2-х часов, то в таком случае необходимо обратиться в тех. поддержку.

После пополнения деньги не поступили на счёт в казино. Как быть в этом случае?

Такое может случаться при сбое в платёжной системе. Паниковать не стоит. Первое, что нужно сделать, это обратиться за помощью в службу поддержки. Специалисты попросят Вас сделать скриншоты транзакции и отправить их им на почту. После этого сотрудники казино быстро разрешат сложившуюся ситуацию.

Какие есть способы пополнения счёта в казино?

После процесса регистрации Вы сразу можете пополнить свой счёт в разделе «Касса». Это в дальнейшем позволит играть на реальные деньги. В этом разделе также нужно заполнить ряд полей. Будьте внимательны! Вносите только настоящие данные, так как они могут потребоваться в дальнейшем для вывода денежных средств. В том случае, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы их можете разъяснить у службы поддержки с помощью чата, работающего круглосуточно.

Отметим, что мы работаем со многими платёжными системами. Поэтому пользователи имеют возможность выбрать для себя наиболее удобный способ пополнения счёта и вывода денежных средств.

Напоминаем, что казино не берёт комиссии за любые транзакции. Единственное, что таковые могут быть обусловлены самими платёжными системами.

Важно! Мы не обслуживаем карты локальных банков и American Express. Для этих целей Вы можете воспользоваться системой Moneybookers.

Могу ли я играть в режиме «Fun» и на реальные деньги с одного аккаунта?

Да, конечно. Вы можете играть со своего аккаунта в любом режиме. Для этого необходимо просто выбрать его в правой части экрана.

Что необходимо для участия в турнирах?

Для принятия участия в турнирах Вам необходимо делать ставки реальными деньгами. Чем больше ставок, тем выше рейтинг в турнирной таблице. Следовательно, выше вероятность попасть в число участников. Расчёт турнирных балов ведётся следующим образом: 1 цент – 1 балл. При этом учитываются все денежные средства, как выигранные, так и проигранные.

Для слежения за турнирной таблицей можно воспользоваться этой ссылкой.

Что нужно сделать для получения дополнительных фишек?

После регистрации вы сразу получаете 1000 fun-фишек. Их можно использовать в любом игровом приложении. Если же они закончились, то вы можете выйти из казино и снова зайти. После этого на ваш fun-счет опять будет перечислена 1000 фишек для игры в бесплатном режиме.

Есть ли возможно обналичить fun-фишки?

Нет, они не несут в себе материальной ценности и предназначены исключительно для ознакомления с тем или иным игровым приложением. Ввиду этого они не могут быть конвертированы в реальные деньги.

Что нужно сделать, чтобы получить бонус?

После пополнения счёта реальными деньгами бонус автоматически будет зачислен на Ваш счёт.

Что такое коэффициент отыгрыша?

По своей сути это множитель, на который умножается сумма бонуса. На бонус первого депозита отыгрыш составляет 30. То есть, если Вы получили 10 у.е. бонуса, то сумма отыгрыша составит 300 у.е. После этого бонусные деньги станут реальными. Если Вы хотите получить более детальную информацию по этому вопросу, то обратитесь в службу поддержки через чат.

Я не хочу получать бонусы. Что мне делать?

Для отказа от бонусов можно написать в службу поддержки либо в своём кабинете на сайте убрать галочку напротив надписи «Я хочу получать игровые бонусы».

После отыгрыша одного бонуса я получил сразу ещё один. Как поступать в таком случае?

В казино может начисляться несколько бонусов согласно проводимым акциям. Они отыгрываются поочередно.

Что представляет собой контроль честности?

В нашем казино он обеспечивается системой MD5, которая признана во всём мире. Она позволяет в реальном времени просматривать все игровые события. Для получения более детальной информации нажмите на «?». В этом разделе находится вся информация по Контролю Честности.

Можно ли ознакомиться с правилами каждого из игровых приложений более детально?

Для этого достаточно перейти в раздел «Правила», который представлен в каждой игре.

Что случится с игровыми результатами, если произойдёт отключение от сервера?

При обрыве связи текущий раунд будет доигран. Если Вы получите выигрыш, то он автоматически зачислится на игровой счёт. После этого, когда Вы будете бездействовать определённый период времени, произойдёт автоматический выход из казино. Если же Вы хотите ознакомиться с результатами игры после отключения сервера, то зайдите в раздел «История игр». Его можно найти в личном кабинете игрока.

Как осуществить выход из казино?

Для этого просто закройте вкладку казино в браузере. Не стоит опасаться, что кто-то воспользуется вашим логином, так как мы используем соединение, имеющее необходимый уровень защиты. Что нужно, чтобы закрыть счёт в казино?

Этот вопрос решается сугубо со службой поддержки, с которой можно связаться посредством чата.

Что нужно сделать для получения выигрыша?

Для этого необходимо оформить заявку в разделе «Касса». Воспользовавшись закладкой «Снять со счёта», Вам необходимо выбрать одну из платёжных систем. Напомним, что выигрыши выплачиваются в той системе, через которую был сделан депозит. Обработка заявок осуществляется в рабочее время, с 10 до 19 часов по московскому времени.

Для проведения выплат в ряде случае администрация казино может запросить подтверждение данных личности. В этих случаях игроку необходимо предоставить следующие отсканированные или сфотографированные копии документов: первый разворот паспорта или любой другой документ, который может удостоверить личность. Если же используется карта, то игроку необходимо предоставить сфотографированную или отсканированную лицевую её сторону. В случае использования виртуальной карты необходим скриншот страницы администрирования используемой платёжной системы. На нём должно быть видно ФИО, номер карты, а также подтверждения успешного проведения любой транзакции. Если же данного материала недостаточно для подтверждения личности, то по запросу администрации игрок должен заполнить соответствующую форму.

В то же время казино обязуется сохранять конфиденциальность полученной информации при помощи использования соответствующего ПО. Кроме того, на всех копиях игрок должен проставить соответствующие пометки, которые исключают его использование третьими лицами.

Рассмотрение полученных данные проводится в течение 48 часов.

Каковы правила оформления заявки на вывод выигрыша?

Для этого необходимо зайти в раздел «Касса», выбрать подраздел «Снять со счёта» и выбрать платёжную систему, которую использовали для пополнения счёта. После этого заполнить несколько полей согласно прилагаемой инструкции.

Что делать, если нет возможности выбрать платёжную систему, с которой происходило пополнение счёта?

В таких ситуациях нужно обратиться в чат службы поддержки. Как правило, сотрудники быстро помогут подобрать наиболее подходящий альтернативный вариант.

Как долго обрабатываются заявки на вывод средств?

Финансовый отдел казино обрабатывает их в рабочее время, с 10 до 19 часов в течение 2-х суток.

Могу ли я играть, если оформил заявку на вывод средств?

Да, Вы можете продолжать игру. Единственное, нужно помнить, что сумма счёта не должна опускаться ниже той, что указана в заявке. В противном случае заявка аннулируется.

Вывод средств на карту прошёл успешно, но деньги так и не пришли. Что делать?

Перевод на карту может занимать 7-10 раб. дней. Это зависит непосредственно от скорости обработки транзакций вашим банком.

Что представляет собой подтверждение личных данных? И что из документов необходимо для этого?

Это операция, которая необходима для идентификации игрока и подтверждения его в качестве владельца счёта. Проводится один раз. При этом казино гарантирует конфиденциальность полученных данных. Более подробную информацию Вы можете получить, воспользовавшись этой ссылкой.